Lavoro Turismo - Sport - Cosmetica

Questo settore include tutti quei servizi che vengono creati per soddisfare ed occupare il tempo libero degli individui, come parchi di attrazioni, teatri, sale giochi, spazi per concerti musicali o conferenze, stadi sportivi. Si possono includere come parte di questa industria anche spa, palestre ed aree dove si possono effettuare sport, come golf o vela. L’industria del turismo viene comunemente inclusa in questo settore, ed è una di quelle a più rapido sviluppo a livello mondiale, e a ragione di ciò l’abbiamo differenziata nel seguente paragrafo.

L’industria turistica include diverse sotto aree che si occupano di chi viaggia per vacanza, lavoro, o per ragioni personali. I ruoli professionali includono agenti di viaggio e di prenotazioni, di crociere, aerei e tour operator, ecc. Di fatto il settore dell’ospitalità e della ristorazione fa parte del settore turistico, e abbiamo classificato questo tipo di impieghi nella corrispondente categoria di ospitalità e ristorazione; qui invece vogliamo differenziare l’industria del turismo come un settore molto frenetico ed esigente. I piloti e gli assistenti di volo sono le posizioni più conosciute che vengono associate con queste attività, ma ce ne sono molte altre, come:

• Organizzare le vacanze dei clienti
• Vendere pacchetti di viaggi
• Guidare turisti e gruppi di visitatori
• Gestire le crociere

L’industria della cosmetica si centra nei trattamenti cosmetici con una varietà di tecniche per capelli, pelle e corpo, allo scopo di migliorarne l’apparenza ed aumentare il benessere psico-fisico e il rilassamento del cliente.

In questi settori, le competenze personali e l’abilità di soddisfare le richieste degli ospiti sono fondamentali, per lo stretto contatto con il cliente. In aggiunta si richiedono specifici requisiti e capacità a seconda dell’area di esercizio.

Per i professionisti dello sport, tempo libero e del turismo:

• Grandi dosi di energia e flessibilità
• Conoscenza di varie lingue straniere
• Adattabilità
• Buona capacità di comunicazione scritta e orale
• Diligenza e correttezza
• Uso del computer e di software specializzati
• Efficienza e organizzazione
• Proattività e diplomazia
• Attenzione al cliente e negoziazione
• Capacità di gestire situazioni estreme
• Conoscenza di destinazioni straniere e locali
• Team work

Per i professionisti della cosmetica:

Sebbene le caratteristiche elencate in precedenza valgano anche per chi lavora in questo settore, non tutte coincidono; in ogni caso ce ne sono alcune che occupano un posto di speciale importanza, come:

• Eccellenti doti interpersonali
• Altissimo livello di creatività e servizio
• Empatia e abilità di ascolto delle necessità dei clienti
• Orientamento al dettaglio
• Sensibilità e capacità di osservazione
• Conoscenza approfondita delle tendenze e delle novità del settore

L’industria dello sport e tempo libero è costituita dalle seguenti aree:

• Sport, arti dello spettacolo ed ambiti relativi
• Musei, istituzioni storiche e simili, con una forte componente culturale
• Divertimento, gioco d’azzardo ed altra industria ricreativa

L’industria del turismo include tre principali sotto settori:

• Alloggio
• Animazione e spettacolo
• Viaggio

L’industria della cosmetica comprende due grandi aree:

• Parrucchieri: questo sotto settore include stilisti, saloni, industria dei prodotti di styling, ecc.
• Cosmetica, profumeria e cura della pelle: questo sotto settore include professionisti del makeup, solarium, terapisti corporali, ecc.

Alcuni ruoli professionali di questa categoria sono:

• Estetista
• Consulente di bellezza
• Istruttore di sub
• Capo animazione
• Istruttore di palestra
• Parrucchiere
• Personal Trainer
• Agente di viaggi
• Guida turistica
• Tour Operator Project Manager

… E molti altri!