Ricerchiamo un’Impiegata/o Assistenza Clienti per il mercato tedesco, che opererà in presenza presso la nostra sede, fornendo supporto ai clienti germanofoni e gestendo le loro richieste in modo efficiente e professionale. […]
Fornire assistenza telefonica, via e-mail e chat in lingua tedesca.
Consigliare i clienti nella scelta dei prodotti e risolvere eventuali problematiche post-vendita. […]
Coordinarsi con i reparti interni (vendite, logistica, amministrazione) per garantire tempi di risposta rapidi.
Assicurare la soddisfazione del cliente, mantenendo sempre un tono cordiale e professionale...