Principali Attività. Gestire le richieste e gli ordini dei clienti in modo accurato e tempestivo;· Mantenere aggiornate le informazioni sui clienti nel sistema ERP;· Risolvere problematiche legate a consegne o reclami post-vendita;· Produrre la documentazione (fiscale e non) legata agli ordini (conferme d’ordine, fatture, note di credito);· Coordinare con magazzini e corrieri per garantire consegne puntuali;· Monitorare KPI come OTIF (On Time in Full) e generare report per la direzione.Requisiti Fondamentali/Must have
Esperienza di almeno un anno in un ruolo di Customer Service o gestione clienti...