VOLKSWAGEN GROUP ITALIA è alla ricerca di un Operatore di Service Desk IT competente e motivato da inserire nel team di Secondo Livello. […]
Questo ruolo richiede forti capacità di risoluzione dei problemi e una profonda conoscenza dell'infrastruttura e delle applicazioni IT. RESPONSABILITA': Servizio di supporto di secondo livello: Fornire supporto tecnico di secondo livello per problemi relativi all' IT, inclusi problemi hardware, software, di rete e di applicazione. […]
Documentare e tenere traccia di incidenti, richieste di servizio e risoluzioni nel sistema di gestione dei servizi IT. Assistere...