Randstad Enterprise Italia ricerca per inserimento diretto come sostituzione maternità in azienda multinazionale francese, leader nel settore degli Employee Benefit, un* Customer Care Specialist con esperienza pregressa nell'assistenza omnicanale ai clienti.
In particolare, sarà impegnat* nelle seguenti attività: Analizzare e gestire le richieste di assistenza sia telefoniche che mail Saper entrare in empatia con i clienti e gestire i loro stati emotivi, mettere a proprio agio l’interlocutore con calma e pazienza, portare a termine la conversazione risolvendo le problematiche Contribuire al raggiungimento...