Il Responsabile Service Audi si occupa della gestione e ottimizzazione del servizio assistenza, sulla soddisfazione del cliente (CEM) e sulla fidelizzazione. La figura è responsabile della pianificazione e organizzazione delle attività, della preparazione professionale del team e dell’identificazione di aree di miglioramento, attuando azioni correttive per ottenere risultati concreti. […]
Gestire, coordinare e motivare il team, definendo obiettivi individuali e monitorando i risultati attraverso riunioni e feedback periodici. […]
Partecipare alla selezione del personale e alla definizione dei meccanismi...